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網店 DIY 建立工具大比拼

如果你想做一個網店,你應該會被眾多不同網店 DIY 的平台選擇搞得頭都暈了。

為什麼有些很便宜,有些又很貴呢?功能上其實有什麼分別呢?

這文章會比較五個比較受歡迎的網店 DIY 平台,讓你更有效地選擇哪一個平台去開始嘗試。

我應該 DIY 還是找公司幫忙做網店?

我以前公司也是幫客戶做網店的,而一般網頁設計公司為客戶做的平台,又不容易用,日後上載貨品及更新又複雜,所以我一般不太建議。

當然 DIY 做的好處就是,可以節省一萬至幾萬元的設置費用。而以下介紹的幾個 DIY 平台也算很 user friendly,不會太難用。

不過需要花一些時間,可能一日至幾日去設定平台,都應該走不了的。

如果真的想節省時間,建議可找網頁公司幫忙設定以下幾個的 DIY 平台。他們可先做好前期設置,再簡單教你如何做貨品上載,後台使用等等,這會是最有效率的做法。

我也有相熟公司可介紹,助你選擇適合的平台及做前期設置,預算大約 HK$1-2萬左右,如有需要 可按此透過 FB Messenger 給我訊息

選擇 DIY 網店平台條件

每個網店老闆的需要都不同,亦在選擇平台時,有很多因素需要考慮。

總括來說,以下是幾個你需要考慮的因素:

網店功能

當然最基本的網店,一定要做到讓客戶瀏覽貨品、選購貨品加入購買車、及網上結帳。但很多老闆一開始做網店時沒有想到的是,他們想要什麼「額外功能」。

例如,你送貨時需要計運費嗎?運費會是按地區變化嗎?按重量及件數變化嗎?購物超過某一金額就免運費?某些平台可能會支援或不支援這些功能,如你真的一定要有某一個功能,那就要先了解平台是否有提供。

另外,你想提供優惠劵嗎?多種語言支援?會員系統?以上都是一些需要考慮的功能。

網店外觀

通常網店都會有模版讓你選擇。

你喜歡他們的模板嗎?如你想做一些更改,平台讓你做到嗎?

不過一般來說,我建議老闆們不需太著重外觀 … 最重要是「user-friendly」,讓客戶輕鬆地選購貨品及結帳。

費用

視乎不同平台有不同質素及功能,價錢當然也會有所不同。

而最便宜未必一定是最好。相反最貴又未必一定最好。

最好的是要做到所有你需要的功能之餘,而又是一個負擔得起的價錢。

那麼,讓我們看看以下五大網店 DIY 平台的對比吧,它們分別是:

  • WIX Shop
  • Shopify
  • Shopline
  • Boutir
  • BigCommerce

WIX 簡介

在廣泛的網站建設解決方案中,Wix 是一個全面的網站建設平台。

您可以使用他們的工具在自己的電腦上構建您的網站。您的網站可以寄存在他們的服務器上。只要您的電腦能夠上網,就可以登入Wix 建設或管理您的網站。

Wix 亦提供電郵服務及免費 Domain,是一個一站式的網頁建設管理平台。

除此之外,Wix還提供多個插件在平台供用戶下載。這些插件各自有不同的功能,例如預約系統,Paypal連結等等。

按此查看 Wix 的範例網站

WIX SHOP 好處

無技術要求

他們的計劃允許您快速獲得一個網站,無需任何技術上要求,免去不少煩惱。

基本上它像 powerpoint 控制差不多,將圖片文字等拖拉,就可以做到你想看到的效果。

而且 Wix 提供了關於建立網上商店的大部分功能。除此之外,他們還推出了將網店變用手機 Apps 的功能,可以快速把您網站製作成手機 App 推出。

美觀的模板

Wix 的後台雖然不是業界最美的,但是它是簡單和直接的。無論你想要什麼,只要把那東西拖放到您心目中的位置就可以。

他們有工具,模版和指南,不但可以幫助您構建網站,而且還十分美觀。

進階式的收費

如果您不介意在網址加入 “.wixsite” 字眼及有一些植入廣告的話,Wix 是可以免費使用。

而 Wix 的付費計劃則由每月 US$4.5 至 US$24.5 ,分五個階級去收費。用戶可以按自己的需要,一步一步提升月費計劃去應付日益增大的業務。

而他們的插件也是以此方法收費,由免費開始,按自己的需要去選擇要不要付費。

不過通常建議正式發佈網站做生意時,最好最少加入他們最便宜的 plan 去移除廣告及 .wixsite 網址,讓你有自己的網址,比較專業一點。

針對不同業務的附加應用

Wix 最近新增了 Business Solution Plans,為不同類型的電子商品和服務銷售提供更好的支援。

現在你可以使用 Wix 來售賣音樂,影片或為客人提供網上預訂服務等等。

WIX SHOP 缺點

網站速度較慢

Wix 強大功能背後的代價是網速。一個網站功能愈多,所消耗的電腦資源也愈多。

這使 Wix 產生出來的網站,比起傳統由網頁公司編寫而成的網站較為慢。

長遠收費高昂

雖然 Wix 起始收費較為便宜,但隨著用戶業務的成長,及不斷的增加功能,用戶需要付給 Wix 和插件供應商的金錢也隨之而增加。如要完全使用 Wix 裡面的所有功能,Wix 的收費比起其他網站建設平台要高。

免費版有 Wix 的標誌

雖然是免費,但是世上沒有免費午餐。Wix 會把他的標誌放在您的免費版網頁上面,來宣傳他們自己。

如果不想有 Wix 的東西出現,就要升級到最基本的 US$4.5每月的服務計劃。如果是網店,更要加入他們最少 US$12.5 月費的計劃。

多語言支援較差

如果您想您的網站是中、英文版並存,在 Wix 要做到這一點會比較麻煩。

雖然 Wix 本身的確有提供多語言按鈕,但在建立時所有頁面都要手動複製去建立,非常花時間。

另外管理人員後台只有英文,如不太懂英文的朋友,管理上可能比較吃力。

誰應選擇 WIX SHOP

綜合以上來說, Wix 適合一些初創業務。

初創業務在資金,收入和客源皆不隱定的情況下,要付出一大筆金錢到網站上,對業務會有很大負擔。

而且特別是網站建立的初學者,往往不知道建立網站應怎做。錢花了出去,可是卻沒有相應的回報。

Wix 提供的簡單和層階式的網站建立服務,可以減低新手用戶在試運時的花費,即使網站經營得不理想,也不會浪費太多金錢。

此外,網站人流是需要長時間去累積的,一開始大部分網站根本不需要太多功能,Wix 可以幫你節省早期不必要的開支,日後想增加功能時再去升級。

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Shopify 簡介

Shopify是一個電子商務購物網站的建設平台,可讓用戶在線銷售商品。

它是一個電子商務軟件解決方案。它允許用戶創建自己的網上商店,選擇自己的設計,添加產品,調整運輸和稅收設置,管理客戶和訂單,生意銷售報告等等。

跟 Wix 比較起來,Shopify 更加著重於商品銷售方面的支援,而非網頁設計。

按此查看 Shopify 的範例網站

Shopify 好處

網上銷售

WIX 本身其實是一個網頁設計 DIY 的平台,而在後加上了可讓你建立 shop 的功能。

相反,Shopify 是一個專讓你經營網上商店及銷售的平台,而對網店經營者來說,使用上及功能上絕對會比 WIX Shop 優勝。

而它亦提供跟其他網上宣傳平台很好的整合,例如 Google Adwords 或 Facebook 廣告等,它讓你可以輕鬆連結起來做一些比較進階的 marketing 方案。

社交媒體支援

Shopify 擁有一些非常棒的內置功能,可與社交媒體一起進行銷售。

你可以通過 Facebook 商店從 Facebook 銷售您的產品,而 Shopify 還擁有與其他社交網絡(如Pinterest)一起銷售的銷售渠道。

一些比較進階的工具例如 Facebook Pixel 也支援。

安全性

初創企業特別容易受到黑客的攻擊和洩露數據,Shopify 為您的電子商務網站提供安全性升級和黑客保護。

世界上最大的一些品牌也使用 Shopify – 包括 Tesla Motors, General Motors 和 CrossFit 。

支持所有語言

Shopify 的一大特色就是它支持所有語言 – 所以您的店面,電子郵件和結帳都可以用您選擇的語言編寫。

Shopify 缺點

收費不低

Shopify 的免費試用是有期限,而不是永久免費的。在收費計劃方面,由 US$29 起至 US$299。相較於 Wix 或其他的電子商貿平台,是昂貴很多的,而且還有按交易收取的費用。

需要花較多時間學習

Shopify 提供了很多商品銷售的功能和控制,但亦因此使其介面比較複雜。要熟悉和妥善運用 Shopify 的大部分功能,用戶可能需要花一段時間去學習。

而市面上很多關於 Shopify 的使用教學,都以英文為主。

網站非完全自訂

Shopify 提供了很多模板設計,但不是所有部件都可以更改。例如產品頁面,您只可以每個產品增加一個文字欄位。

相反如 Wix 的平台,因為主要功能是網頁設計,在外觀及頁面版位上,彈性都會大很多。

棘手的多語言支持

雖然 Shopify 的一大特色就是它支持所有語言,但這只能在一個時間使用一種語言,即是不能同時雙語言。

網站上需要多種語言的時候,Shopify 本身不提供任何內置即用的功能,所以你需要一些 Shopify 附加工具的幫助。

另外管理人員後台只有英文,如不太懂英文的朋友,管理上可能比較吃力。

誰應選擇 Shopify

綜合以上來說,Shopify 適合一些有穩定客源和主力網上行銷的老闆朋友。

因為第一,其價格不低,每宗交易都會收取費用,這不是每個老闆都負擔得起。

而第二,Shopify 所提供的銷售支援遠多於一般小生意所需,而且花時間學習,所以建議有一定資源和客源的業務才選擇 Shopify。

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Shopline 簡介

Shopline 是一個非常類似 Shopify 的平台。

它的功能與 Shopify 大同小異,不過會較少一些。例如有商店設計、分析、產品管理、系統管理、客戶管理、訂單管理等常見網上商店功能。

雖然功能不及 Shopify,但我仍選擇介紹它,因為它的特點是他們是香港本土的公司。

而為配合香港及亞洲人需要,他們預設雙語 (繁中 + 英) 的前端頁面,管理後台亦有中文選擇。

而在送貨功能方面,亦有提供順豐等本土送貨選擇,讓香港及台灣等地區商家更輕鬆使用。

如必需做到中英雙語的朋友,shopline 會是在各個平台中,最簡單做到的。

按此查看 Shopline 的範例網站

Shopline 好處

網上銷售

Shopline 像 Shopify 一樣,都是以網店經營為重點的平台,提供很多不同的進階網上銷售的工具。

功能雖然可能比 Shopify 少,但亦有很多進階網店行銷及 marketing 整合功能,一般網店經營絕對足夠使用有餘。

支援中英文版

Shopline 預設所有成品頁面都有中、英文版讓訪客自由轉換,而且修改中英文文字內容的方法亦非常簡單。

而 Shopline 的後台管理系統亦有中英文版讓用戶選擇。

可以自訂會員系統

Shopline 提供完整的會員系統,包括註冊、會員分級、會員消費額追蹤、自訂折扣等。

不收取交易佣金

Shopify 以每月或每年收費,不會從每次交易中再額外收取佣金。

Shopline 缺點

頁面設計自由度低

Shopline 將頁面修改分為設計和內容兩部分。內容部分簡單來說就是顯示文字的地方;設計部分就是頁面的排板和模板設計。

頁面的設計只能從模板選擇,大部分細節都不能自己修改,多數只能改改主色調。這可能令頁面欠缺特色。

入門收費較高

Shopline 的收費由每月 HK$299 至 HK$1150 ,比起 Wix 及 Shopify 都要高。

基本計畫功能有限

上面提及過的好處例如會員分級優惠設定,會員購物金,以及一些比較基本的功能如 Google Analytics 等,都要到高階計劃,甚至尊尚計劃等昂貴的月貴計劃才能使用,未必每個用戶都能負擔得起。

誰應選擇 Shopline

首先像 Shopify 一樣, Shopline 收費不低,建議已有穩定生意或一些投資預算的朋友才考慮用 Shopline。

如必需想做到中英雙語網店的朋友,Shopline 會是在各個平台中,我最推薦使用的。

Shopline 向 MarketingTips 讀者特別提供一個優惠,如香港的朋友想了解更多關於 Shopline,你就可免費參加他們的「SHOPLINE 實戰工作坊」(原價 HK$300)。

工作坊會在三小時內以小組形式,講解 Shopline 設定使用,及一些進階 marketing 工具用法,對 Shopline 有興趣的朋友,不仿把握這個優惠。

想參加工作坊,可填妥以下報名表格,之後會有專人聯絡你安排時間:

* 注意:在「介紹代碼」請輸入「StephenMarketing」,才可以免費獲取原價 HK$300 的工作坊喔

按此免費報名參加「SHOPLINE 實戰工作坊」(原價 HK$300,只限香港)

馬來西亞或台灣的朋友,除非你過來香港,否則沒法參加這免費工作坊了。

不過,你亦可申請他們的免費 30 日試用:

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掌舖 Boutir 簡介

掌舖 Boutir 亦是一個香港本土的公司,讓店主以手機應用程式開網站銷售商品或服務的工具。

它是一個流動社交商務解決方案,有別於其他工具,掌舖 Boutir 完全以手機運作,由創建自己的網上商店,設計商店、輸入商店詳情、上載及編輯貨品、選擇收款及交貨方式、管理客戶及訂單、連結各大社交平台等全都在手機上進行。

跟其他網店工具比較起來,Boutir 掌舖更著重以社交及流動方式行銷及管理網店。

按此查看 Boutir 的範例網站

Boutir 掌舖 好處:

手機便捷開店及管理

Boutir 掌舖 方便易用,不需任何電腦及設計知識,操作簡單又易上手,在手機上自已就能隨時隨地開設及管理網上商店。只要商戶懂得使用 WhatsApp 及 Facebook,亦能輕易學會使用 Boutir 掌舖 應用程式。

簡約網店網頁

免卻複雜模板,簡約清晰的網店網頁,讓商戶的顧客可隨時隨地於桌面電腦、平板、智能手機中瀏覽,或即時以社交聊天工具查詢商品詳情,付款訂購。

社交媒體及分析工具支援

網店可連結社交平台進行銷售,商戶可在專屬網店中安裝 Facebook 像素後使用再行銷廣告吸引潛在顧客。同時亦可使用 Google Analytics 分析工具了解商店表現及顧客詳情,以制定行銷策略。

不設商品數目限制

有別於其他平台,即使是試用計劃,Boutir 掌舖完全不設商品數量限制,商戶亦可上載無限商品圖片及影片。

價錢親民及具彈性

Boutir 掌舖 的試用計劃不設期限,商戶可以完全了解後才使用付費計劃。而付費計劃價錢亦非常親民及具彈性,可選擇月費或年費計劃,價錢月費港幣 $78 起。

Boutir 掌舖 缺點:

頁面不設自由設計

只有一個固定模板,不能自行設計。

試用計劃功能有限

試用計劃只支援每月 5 筆交易,亦不可使用 Facebook 像素及 Google Analytics 分析工具。

沒有多語言支持

不設自動翻譯功能,不能為網站建立多個語言版本。

誰應選擇 Boutir 掌舖

Boutir 掌舖 非常簡單易用,完全以手機應用程式操作,適合完全不熟識電腦及設計的商戶,特別是傳統的中小企及實體店。

而且,相比起如 Shopify 及 Shopline 的港幣數百元至過千元月費,Boutir 的收費非常相宜,有 $78 及 $240 月費的計劃,對於業務剛起步的商戶來說比較容易負擔。

此外,對於一眾開設了 Facebook Shop 或 Instagram Shop 的商戶來說也很適合,其連結社交平台及聊天工具的功能正好能吸引潛在顧客,亦能保留舊有熟客。

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BigCommerce 簡介

Bigcommerce 是一個付費的雲端電子商務解決方案,允許企業所有者建立一個在線商店,並在線銷售他們的產品。

它配有一系列可定制的模板,幫助您設計商店。您可以使用它來銷售實體或虛擬商品,它更提供一些工具來幫助您營銷您的商店。

Bigcommerce 主要提供網上商品銷售功能,而不是網頁設計技巧。話雖如此,懂得 HTML 和 CSS 的老闆朋友依然可以自由修改設計。他的客戶包括豐田,Gibson Guitars 和 Travelpro 等知名品牌。

按此查看 BigCommerce 的範例網站

BigCommerce 好處

不收取交易佣金

Bigcommerce 以每月收費,不會從每次交易中再額外收取佣金。

功能齊全

將 BigCommerce 與其他網店平台作比較,BigCommerce 最大優點之一是提供豐富的“開箱即用”工具供客戶選擇。他的功能數目和種類是眾多平台之中最多最齊全的。這些功能包括最基本的功能,例如不同的產品選項(不同顏色和大小)以及社交分享添加等工具,產品願望清單,退貨處理,商店統計報告等等。

大型額外應用程式商店

BigCommerce 提供100多種不同的第三方應用程序和附加組件。允許用戶搜索,過濾和瀏覽不同類別的搜索功能,並幫助店主從中獲取所需的應用程序,而無需任何麻煩。

完整的高級模板集合

相信每個人都同意,良好的網站設計會影響任何在線商店的表現。BigCommerce最近推出了一系列響應式 (responsive design),現代化的高級模板,能夠滿足較高要求的用戶需求。

為了建立清潔流暢的用戶體驗,BigCommerce模板是電子零售商選擇與此供應商合作的原因之一。

可修改 CSS 和 HTML

假如您懂得編寫 HTML 和 CSS ,您便可以修改您商店的所有設計,以做出您心目中理想的網店。

支援多語言版本網站

您可以自行或使用其翻譯功能為網站建立多個語言版本。

BigCommerce 缺點

有銷售額限制

當您的銷售額到達某個水平,您需要繳交一筆金錢來提升您的網上商店銷售額上限。

收費昂貴

BigCommerce 收費每月 US$29.95 至 US$199.95 不等。相比起其他平台,BigCommerce 收費可算是最高的。

需要較長時間去熟習介面

由於 BigCommerce 的功能非常多,所以對於初接觸的用戶來說,介面會比較複雜,用戶要花一段時間才能熟習各種設定的修改位置。

誰應選擇 BigCommerce

BigCommerce 的功能強大,但非常昂貴。因此我建議有一定生意額的老闆朋友才考慮使用。

另外,如果各位老闆朋友的公司有聘請 IT 人員幫忙的話,就更加能夠充分運用 BigCommerce 的功能。

因為 BigCommerce 的一些功能例如追蹤及 HTML 修改是有技術上的要求的,非一般用家能夠駕馭。但是,如果您的公司有足夠資源的話,BigCommerce 絕對是最好的選擇。

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輪到你了:如何選擇?

如你是剛創業,純粹想在這個網售的世界試一試水温,建議可從最容易上手及最便宜的 WIX Shop 開始。它雖然功能有限,但五臟俱全,可以讓你真的在網上開始嘗試售賣你的產品。即使日後決定網售未必適合你,也不會枉費太多的金錢及時間。

如你已有穩定的產品生意,想將它帶上網銷售,甚至已有網店但想重新做一個,Shopline 或 Shopify 兩個都是不錯的選擇。他們網店功能非常齊全,亦支援很多進階 marketing 上功能如 Facebook event tracking, dynamic product ads 等,讓你在宣傳網店時更事半功倍。

Shopify 會比起 Shopline 來說,比較成熟及功能全面一點,亦有比較多第三方插件可加入,但支援多語言很花工夫,亦沒有中文管理員後台介面。如想輕鬆做到中英雙語,Shopline 會是比較高效益的選擇。

如香港朋友有興趣了解 Shopline,記住把握優惠,參加他們為 MarketingTips 讀者特別提供的免費「SHOPLINE 實戰工作坊」。

如有興趣可按此填妥報名表格。(* 記住在「介紹代碼」請輸入「StephenMarketing」,才可以免費獲取原價 HK$300 的工作坊喔)

至於 BigCommerce 價錢比較貴,使用上亦比較複雜,會比較適合對網店建立很有要求的老闆,一般小生意不太建議。

如何增加網店人流及生意?

如果你打算開網店,或已經建立了網店,下一步當然就是,想知如何找最多人流到網店購物了!

其實網店的 Marketing,跟一般 marketing 概念分別不大,都是這平台 MarketingTips 教的 Facebook 及 Google 宣傳等做法。

Google Ads 廣告

如果你想用付費 Google Ads 廣告去獲取關鍵字排名,可以報名參加 MarketingTips 的 Google Ads 免費網上工作坊。

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Google 搜尋優化 SEO

如果你想用搜尋優化 SEO 去獲取免費關鍵字排名,可從香港 SEO 大師 Ringo Li 的文章了解更多。

按此開啟:「網店 SEO 教學– 7個改善網店生意的秘密及網店 SEO」

Facebook 專頁及廣告

如你想了解更多關於 Facebook 廣告的投放要訣及技巧,我想邀請你參加即將舉辦的 網上工作坊:「賺錢的 Facebook 廣告:三個不可不知的要訣」。

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Stephen Leung: 網上宣傳導師,MarketingTips 創辦人 及 博客作者。運用 網上宣傳及行銷 超過五年的實戰經驗,網上生意包括「數學補習網 FiniteHelp」及「香港基督徒交友網 HK Christians」。

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